Veelgestelde vragen

Het kan voorkomen dat jij je bestelling wil annuleren of veranderen voordat deze door ons wordt verzonden. Dat kan bij ons kosteloos. Neem in dat geval telefonisch contact met ons op via +31 6 – 839 460 91, ook buiten kantooruren. Of stuur z.s.m. een mail naar info@deblaffendekat.nl met het bestelnummer dat je per mail hebt ontvangen. Wij zullen dan proberen de bestelling nog te annuleren of te veranderen voordat onze toppers in het magazijn deze bestelling hebben verstuurd. Ook als de bestelling al is verzonden is de annulering/wijziging alsnog kosteloos.

Sommige vragen worden al direct beantwoord op deze Veelgestelde Vragen pagina. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan via hier contact met ons op. Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar, ook buiten kantooruren.

Ons gratis E-book ontvangt iedere klant automatisch per mail na zijn of haar bestelling.

Dit E-book richt zich op hoe honden het beste leren, en hoe hun gedrag te beïnvloeden is. Bijvoorbeeld voor mensen met een puppy die hun hond goed willen opvoeden, maar ook voor oudere honden die misschien niet goed luisteren of slecht gedrag vertonen. Het is gebaseerd op onderzoeken en schema’s van hondentrainers, om te zorgen dat het ook echt effectief is. Hiermee helpen wij onze klanten om nóg betere baasjes te worden en de relatie met hun harige vrienden te verbeteren.

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen controleren wij of alles in orde is. Je mag er vanuit gaan dat de terugbetaling binnen 3 tot 7 werkdagen wordt voltooid. Heb je na 7 dagen de terugbetaling niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Je kunt bij ons betalen met de volgende betaalmethodes:

• iDEAL
• PayPal
• Bancontact
• KBC
• Belfius
• Creditcard
• Bankoverschrijving

Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar voor jou vragen.
Stuur gerust een mailtje naar info@deblaffendekat.nl of neem contact op via onze contact pagina.
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via +316 8394 6091.

Als jij één of meerdere producten wilt retourneren, kun je dat tot 30 dagen nadat jij je bestelling hebt ontvangen gratis doen via deze pagina. Hierna heb je 7 dagen de tijd om het product in originele staat op te sturen. Na ontvangst wordt je geretourneerde product gecontroleerd, en als dat in orde is dan zal je binnen 3 tot 7 werkdagen je geld automatisch terug ontvangen.

Als er een handleiding beschikbaar is voor jou product kun je die op deze handleidingen pagina vinden. Daar is ook het gratis E-Book te downloaden.

Heb je vragen over de handleiding of staat de handleiding voor jou product er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Als er een handleiding beschikbaar is voor jou product kun je die op deze handleidingen pagina vinden. Daar is ook het gratis E-Book te downloaden.

Heb je vragen over de handleiding of staat de handleiding voor jou product er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Wij hanteren geen verzendkosten. Binnen héél Nederland en België is de verzending gratis voor al onze producten.

Dit is afhankelijk van het moment waarop jij de bestelling plaatst. Bekijk hier de actuele levertijden voor bezorgingen naar Nederland en België.

Stap 1: Meet de schofthoogte (grond tot bovenkant schouders) van je hond.

Stap 2: Kies een maat waarbij de hoogte van de bench gelijk of iets groter is dan de schofthoogte.

Stap 3: Laat je hond ook even liggen in de gewenste houding: er moet voldoende ruimte zijn om comfortabel te kunnen liggen en draaien.

Onze reisbenches zijn voorzien van speciale bevestigingslussen, waarmee deze kan worden vastgemaakt op de achterbank met de autogordel.

Echter kan de reisbench ook in de kofferbak worden geplaatst, of de kleine varianten zelfs op de bijrijdersstoel mits deze groot genoeg zijn.

Het stevige stalen frame van de Reisbench zorgt ervoor dat je hond veilig mee kan op pad. De plek waar je de bench neerzet, en hoe je de bench bevestigd, is wel belangrijk wat betreft de veiligheid. Onze reisbenches zijn daarnaast voorzien van speciale bevestigingslussen, waarmee deze kan worden vastgemaakt op de achterbank met de autogordel.

De ritsen zijn gemaakt van premium materiaal, om te zorgen voor maximale duurzaamheid. Met de dubbele stiksels zal het een hele klus zijn voor je harige vriend om die kapot te krijgen ☺️

Daarnaast is onze opvouwbare reisbench ontworpen met een veiligheidspal, die je kan bevestigen aan de rits. Hierdoor kan de rits niet per ongeluk opengaan.

Hier is goed over nagedacht bij het ontwerpen van de Reisbench. De opvouwbare reisbench beschikt over uitklapbare flappen met daaronder mesh-vensters, en ventilatie gedeeltes. Hierdoor heeft de reisbench voldoende lucht circulatie.

Hier is goed over nagedacht bij het ontwerpen van de Reisbench. De opvouwbare reisbench beschikt over uitklapbare flappen met daaronder mesh-vensters, en verschillende ventilatie plekken. Hierdoor is de reisbench een koele plek met voldoende lucht circulatie. Ook zorgt het Nylon ervoor dat de binnenkant koel blijft.

Het hoeft dus geen probleem te zijn als je de reisbench in de zon neer zet, maar het is wel aan te raden om dan de flappen open doet. Hou je hond en de reisbench alsnog wel goed in de gaten, of deze het niet te warm krijgt.

Je kunt meerdere honden in een reisbench doen, mits ze goed met elkaar overweg kunnen ☺️. Het is wel belangrijk dat de honden voldoende ruimte hebben, en elkaar niet teveel in de weg zitten. Daarnaast moet je vooral rekening houden met ventilatie, dus zorg ervoor dat er altijd minstens 1 van de flappen geopend is zodat je viervoeters voldoende frisse lucht krijgen.

De Maelson reisbenches zijn grotendeels gemaakt van nylon. Dit is een sterk materiaal, waardoor de doeken van de bench sterk zijn. Ook is het makkelijk schoon te maken. Verder bestaan de reisbenches uit kunststof en een stalen frame, voor een optimale balans tussen stevigheid en gewicht.

De reisbench is niet geschikt om in de wasmachine te wassen. Gelukkig is de reisbench gemaakt van sterk nylon materiaal, wat erg makkelijk schoon te maken is met een sopje, een doek en/of borstel.

Het schapenwollen kussen is wel wasbaar in de wasmachine, op 30 graden met een lage centrifuge stand. Toch is het ook voor het kussen beter om deze gewoon in een sopje te wassen.